昆明市衛生計生委于去年與網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限公司合作,依托網(wǎng)絡(luò )預約掛號平臺,集成昆明市二級以上公立醫院號源池建立了全市統一的預約掛號系統!盎ヂ(lián)網(wǎng)+醫療”新模式運行一年多來(lái),截至7月,網(wǎng)絡(luò )預約掛號平臺用戶(hù)總數超過(guò)60萬(wàn),日均瀏覽人數超過(guò)3萬(wàn)。每天有近2000人次使用網(wǎng)絡(luò )預約掛號平臺完成預約并到各大醫院就診,累計預約人次近80萬(wàn)(含省級醫院)。
全市統一的預約掛號系統集成了市、縣34所二級以上公立醫院的號源池,昆明市內乃至云南省內所有居民不論在什么地方、什么時(shí)間,在一個(gè)平臺內就能夠快速地進(jìn)行不同醫院的預約操作,這種方式,比醫院自己的掛號系統,或者目前大部分第三方預約平臺方便許多。如果遇到某家醫院沒(méi)號,患者能快速、方便地查看到其他醫院相關(guān)科室的號源情況,真正實(shí)現“一對多”“一對全”的服務(wù)模式,滿(mǎn)足市民的不同需求。
預約掛號系統投入使用后,提高了市民的就醫效率?床〔辉傩枰结t院排隊預約,杜絕了到醫院無(wú)號可看的情況,大大提高了市民的就醫效率,一定程度上解決了醫療服務(wù)資源配置不合理導致群眾看病難的問(wèn)題。同時(shí),平臺開(kāi)通了微信支付功能,方便居民繳費,也緩解了醫院門(mén)診排隊交費的壓力。這個(gè)系統還大幅提升了傳統醫療行業(yè)信息化程度。由于資源分布不同,市、縣級公立醫院的信息化建設程度還存在差異,預約掛號系統對各家醫院系統的硬件、軟件及接口的開(kāi)發(fā)與對接等方面都有技術(shù)要求,因此,在系統建設初期,只有10所醫院能實(shí)現在線(xiàn)預約掛號,其余醫院只能采用后臺離線(xiàn)管理模式。通過(guò)一年多以來(lái)各家醫院信息化水平的不斷提升,目前已實(shí)現全市17所二級以上公立醫院在線(xiàn)預約掛號。
截至7月,網(wǎng)絡(luò )預約掛號平臺用戶(hù)總數超過(guò)60萬(wàn),日均瀏覽人數超過(guò)3萬(wàn)。每天有接近2000人次使用網(wǎng)絡(luò )預約掛號平臺完成預約,并到各大醫院就診,累計預約人次近80萬(wàn)(含省級醫院)。下一步,在預約掛號的基礎上,網(wǎng)絡(luò )預約掛號平臺將向廣大市民提供更完整的在線(xiàn)服務(wù)內容,包括全流程支付以及就診提醒、報告和電子病歷的推送及查看等,在不斷豐富服務(wù)種類(lèi)的同時(shí),銜接線(xiàn)上服務(wù)及線(xiàn)下診療。