在整個(gè)醫療器械行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，其新興的子行業(yè)——醫療器械零售業(yè)也在快速發(fā)展。不過(guò)，近日業(yè)內人士對醫療器械零售業(yè)未來(lái)的發(fā)展表示了憂(yōu)慮，“主管部門(mén)忽視了這一行業(yè)的迅速發(fā)展，而目前政策上對于這一行業(yè)的不利規定必將成為未來(lái)發(fā)展的瓶頸”。
難獲網(wǎng)上銷(xiāo)售許可
“到目前為止，國家食品藥品監督管理局還沒(méi)有批準任何一家醫療器械零售企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易�！北本┛祻椭裔t療器械連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司董事長(cháng)柏煜說(shuō)。
目前要想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售醫療產(chǎn)品，必須獲得國家食品藥品監督管理局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易證，即便是只銷(xiāo)售家用醫療器械的專(zhuān)業(yè)醫療器械零售企業(yè)，也必須獲得該證。這就造成一個(gè)問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)醫療器械零售企業(yè)無(wú)法獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易證，而兼營(yíng)醫療器械的綜合型藥店卻可以通過(guò)獲得該證在網(wǎng)上銷(xiāo)售醫療器械。
“這點(diǎn)太不合理了，我們是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售醫療器械的，有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊和技術(shù)，卻不能在網(wǎng)上銷(xiāo)售，而那些重心根本不放在醫療器械上的藥店卻可以經(jīng)營(yíng)�！卑仂险f(shuō)。
“可能是因為醫療器械零售企業(yè)現在還顯得比較弱小，國家食品藥品監督管理局還沒(méi)有給以足夠重視，網(wǎng)上銷(xiāo)售還沒(méi)有對我們放開(kāi)，”上�？盗秩屎歪t療器械有限公司董事長(cháng)郭美玲說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售對我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)造成了沖擊�！�
雖然醫療器械零售行業(yè)目前在中國大陸還顯得比較弱小，但是在海外，它已經(jīng)是一個(gè)成熟的行業(yè)。在歐美，經(jīng)營(yíng)康復護理器械的專(zhuān)業(yè)商店已經(jīng)成為醫療器械銷(xiāo)售的主流，在中國臺灣，全島已經(jīng)擁有1200多家專(zhuān)業(yè)醫療器械商店，其中最大的企業(yè)擁有300多家連鎖店并已經(jīng)成功上市。
“目前在北京，醫療器械零售店有1000多家，計算下來(lái)，全國專(zhuān)業(yè)醫療器械零售店將超過(guò)1萬(wàn)家，”柏煜說(shuō)，“但是這和藥店群體比起來(lái)就顯得規模小太多，全國有40萬(wàn)家藥店�！�
相比藥店在網(wǎng)上銷(xiāo)售醫療器械，醫療器械零售企業(yè)的主要優(yōu)勢在于能提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)�！熬W(wǎng)上銷(xiāo)售器械的藥店是很難提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的，藥店的主要利潤來(lái)源于藥品，不會(huì )太重視器械，因此對營(yíng)業(yè)員的培訓也很難跟上，”英維康康復器械(蘇州)有限公司北區銷(xiāo)售經(jīng)理李增志認為，“專(zhuān)業(yè)的醫療器械零售企業(yè)就不同，它們每個(gè)月要對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行器械知識的考試，在銷(xiāo)售上就像器械廠(chǎng)商的專(zhuān)業(yè)4S店，個(gè)別店甚至會(huì )為了一根拐杖上門(mén)服務(wù)，這對藥店來(lái)說(shuō)很難想象�！�
地方放行曲線(xiàn)開(kāi)店
在很多發(fā)達國家，購買(mǎi)醫療器械的費用已經(jīng)通過(guò)保險公司的合同納入保險范圍，這意味著(zhù)購買(mǎi)醫療器械不需要顧客花錢(qián)，而是由保險公司買(mǎi)單。但是，這點(diǎn)目前在國內還做不到，顧客主要還是通過(guò)自己花錢(qián)購買(mǎi)醫療器械。
不過(guò)，在國內的一些省份，一些兼營(yíng)器械的綜合藥店將醫療器械通過(guò)醫�？ㄊ鄢�，這對專(zhuān)業(yè)醫療器械零售店的業(yè)務(wù)造成很大打擊。
醫保定點(diǎn)單位目前只能包括藥店，并沒(méi)有針對醫療器械零售店，這就造成既銷(xiāo)售藥品，又銷(xiāo)售器械的綜合藥店有機會(huì )通過(guò)醫�？ㄤN(xiāo)售醫療器械，而專(zhuān)業(yè)醫療器械零售店則沒(méi)有這種便利。
針對這個(gè)問(wèn)題，柏煜曾經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)國家人力資源和社會(huì )保障部的相關(guān)負責人，詢(xún)問(wèn)醫療器械零售企業(yè)能否申請成為醫保定點(diǎn)單位，得到的回答是否定的。對方表示目前只有藥店可以申請，國家主管部門(mén)還沒(méi)有考慮過(guò)醫療器械零售店申請的問(wèn)題。
“專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售家用醫療器械的零售店未來(lái)幾年雖然有很大的發(fā)展空間，但是它們還受到阻礙該產(chǎn)業(yè)的另外一個(gè)重要因素的影響，這就是地方政府對開(kāi)店政策的限制�！卑仂辖榻B。
醫療器械零售店的開(kāi)店面積各個(gè)省市規定不一。比如北京，只要面積40平方米就足夠了，甚至北京有的區縣只要求面積超過(guò)20平方米，而在一些省份，對面積的硬性要求大幅增加，比如鄭州規定必須大于150平方米，福建規定必須大于180平方米，這給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大影響。
更有甚者，有的地方規定醫療器械零售商家開(kāi)一個(gè)店必須先成立一個(gè)分公司，這項對連鎖藥店也沒(méi)有施行的政策讓連鎖醫療器械經(jīng)營(yíng)商感到困難重重。
隨著(zhù)醫療器械產(chǎn)業(yè)的飛快發(fā)展，一批家用醫療器械生產(chǎn)廠(chǎng)家陸續上市，如魚(yú)躍醫療、九安醫療、三諾生物等�！斑@個(gè)行業(yè)需要再壯大些，才能發(fā)出更強的聲音�！币晃粯I(yè)內人士說(shuō)。